配送安排

我们根据客户订单的配送地址和期望时间窗口，提前规划车辆与路线。配送前会与您确认具体到货时间，确保货物在约定时段内送达。对于商超每日补货场景，我们通常安排凌晨或清晨配送，以减少对营业的影响。配送车辆配备温控设备，保障农副产品新鲜度。

在配送当天，司机将按照规划路线准时出发。如遇交通拥堵等突发情况，会及时通知客户并调整预计到达时间。我们采用分批次配送方式，确保每批次货物独立装载，避免混放。到达后，司机将协助将货物搬运至指定卸货区域，并准备好相关单据供核对。

到货核对

货物到达后，请客户主管对照订单逐项核对品种和数量。例如，蔬菜类需检查品种是否一致，水果类需确认规格等级。我们建议使用标准验收清单，逐一打钩确认。如发现品种不符或数量短缺，请当场在送货单上注明，并拍照留证。

品质核对同样关键，重点关注新鲜度、外观完整性和包装状况。对于生鲜产品，我们承诺提供符合食品安全标准的优质食材。如发现品质问题，可立即联系我们的客服，我们将快速响应处理。核对无误后，即可进入签收环节。

签收记录

签收记录是双方交易的重要凭证。请您在签收单上填写实际到货时间、实收数量，并签字确认。签收单一式两份，一份由客户留存，一份由司机带回。我们建议客户指定专人负责签收，并妥善保管签收单，以便后续对账和追溯。

对于有电子化需求的客户，我们可提供电子签收服务，通过移动设备完成确认，数据实时上传至系统。电子签收记录可随时查询，减少纸质单据管理成本。无论哪种方式，签收记录都将作为月度对账单的基础数据。

后续服务

每月初，我们将汇总上月所有配送记录，生成月度对账单，列明每批次配送日期、品种、数量、单价和金额。对账单会通过邮件或系统发送给客户，供财务核对。如有差异，可依据签收记录进行核实调整。

此外，我们提供配送追溯报告，记录每批次农产品的产地、检验信息和物流轨迹，满足商超和餐饮客户的食品安全追溯要求。如客户有特殊需求，可定制报表。我们的客服团队随时解答疑问，确保后续服务顺畅无忧。